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發掘銀發市場 京東長輩智能手機靠什么立足?
2020-01-19 15:40:34   來源:中國商網   評論:0

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  中國商報/中國商網(記者 焦立坤)目前,大部分手機廠商都在爭奪年輕人的市場,而“銀發族”所需求的智能手機卻少有廠商研究。1月16日,京東聯合幾家手機廠商共同推出了全新的手機品類——長輩智能手機,試圖以定制化的功能和應用發掘老年手機市場。那么,京東的長輩智能手機靠什么來打市場?

  “銀發族”面臨多元用機需求

  《2018年國家統計局國民經濟和社會發展統計公報》指出,我國50歲以上的人口數為4億,占總人口數的29%,我國已經逐步進入老齡化社會;與此同時,全國人戶分離的人口增至2.86億人,其中流動人口達2.41億。一邊是老年人在不斷增多,另一邊則是年輕人離開家鄉,不能時常陪伴在老年人身邊。

  而隨著移動互聯網發展,越來越多的老年人加入網絡大軍。騰訊研究院2018年公布的數據顯示,老年人日均使用微信的時長為1.37個小時,僅比青年人少0.49個小時,老年人平均掌握微信18個功能中的11.47個,其中社交功能占85%。同時,京東還發現,健康是老年人關注的首要問題,這也是子女們最大的牽掛。此外,老年人還面臨著人身安全和財產安全等各種風險,比如騷擾電話、詐騙短信、外出跌倒迷路等等。

  國際數據公司(IDC)中國高級分析師王希對中國商報記者表示,目前市面上確實少有專門為老年人打造的智能手機,老年人主要用的是中低端的手機,大屏、大字體、大音量是他們的主要訴求。

  京東為何開拓老年手機市場

  在發布會現場,京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵表示:“在長輩智能手機項目上,京東肩負著重要的社會責任,也將面臨很多挑戰。在這條路上,京東會充分發揮依托大數據等技術連接消費者和制造商的優勢,堅持迭代產品、升級服務,給更多老年用戶以便捷和貼心的服務。”

  據悉,京東為此整合了集團內部在手機、健康、云、IoT(物聯網)等領域的資源,基于對老年用戶需求的洞察,推出老年智能手機的解決方案,從健康到社交滿足“銀發族”的多元用機需求。京東表示,其旨在通過科技產品創新,以定制化的功能和應用更好地服務老年用戶。除手機設備外,京東還提供一整套的智能服務,號召子女通過智能連接隨時陪伴在老人身邊,這個項目被取名為“京東時光機”。

  中國商報記者注意到,目前支持京東長輩智能手機品類的手機廠商有天語、中興、諾基亞、酷派、飛利浦、守護寶等,他們都是目前低端功能機的出貨大戶。

  據悉,該系列的第一款智能手機是華采系列,由天語供貨,京東在功能和應用上進行了深度定制,手機操作系統針對老年人進行了優化,還增加了遠程協助、在線問診等特色功能。

  據了解,這款手機的一大特色則是與京東組織開發的子女端App“親情小時光”相連。子女可以通過這一功能,用自己的手機遠程協助父母完成一些相對復雜的操作,比如下載電視劇、整理照片、清理系統解決卡頓等。

  此外,老年人的健康問題也是這款手機在功能設計時重點關注的。除了贈送老年體檢服務外,手機還內置了京東健康的“極速問診”服務。老年人可以在子女的協助下,用自己的手機在線連接醫生視頻問診題。此外,智能手表、體脂秤等用于記錄健康指標的一系列IoT設備都可以連接到手機,記錄完成后還可以把老人體檢結果發送給子女,為老年人健康提供多一層保障。

  老年手機市場會爆發嗎

  據了解,在配置方面,該機采用6.5英寸FHD零界全面屏,內置6G內存、5000毫安時大電池(支持反向充電),配備1600萬像素升降前攝和2400萬像素后置主攝(微距+超廣角輔攝)。目前,該機已經開啟眾籌,分為6GB+64GB、6GB+128GB兩個版本,眾籌價1099元起。

  BCI通訊研究副總經理孫琦對中國商報記者表示,目前老年手機這一市場前景廣闊,但還沒有一家手機廠商做得好。相對以前一些廠商推出的老年手機,京東進軍該領域還是有獨特優勢的。

  他認為,京東的優勢主要有以下幾點:在產品方面,與京東合作的手機廠商眾多,其中不乏對該領域積累深厚的老牌廠商——酷派、天語、諾基亞等;在服務方面,京東健康滿足了老年人對健康的需求,其所具備的體檢、問診、監控、定位等功能極大地提升了子女對老年人、老年人對自己健康狀況的掌控力;在生態方面,血壓儀、血糖儀、按摩器等多種IoT設備的輔助,使得京東時光機的內涵更加豐富;此外,京東擁有持續的銷售能力。他認為,老年手機未來有望成為京東一條重要的產品線。

  不過,王希表示,老年人用什么手機的決定權其實主要還是在年輕人手里,所以手機廠商做老年手機的關鍵是,要有足夠的理由來打動年輕人。

  據了解,長輩智能手機是繼游戲手機和閱讀手機之后,京東打造的第三個C2M(用戶直連制造商)手機品類。此前,京東為游戲和閱讀兩大人群專門定制的細分手機,在市場反響不錯。而在京東的推動下,老年手機市場會不會迎來一波熱潮呢?

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